Planejamento

A gaveta do cliente é um grande banco de dados de ideias

Do que adianta aquela ideia “brilhante” (mesmo que seja apenas na avaliação da criação) se ela não empolga o cliente? Mas como empolgar o cliente, um profissional sempre exigente demais? Acione o Planejamento!

Guia Estratégico para Implementar um Plano de CRM Social

Olá amigos e leitores do Blog O Melhor do Marketing. No post Social CRM: Aprenda a Ouvir seus Consumidores nas Mídias Sociais ressaltamos a importância de ouvir o que os seus clientes e parceiros dizem sobre sua marca nas mídias sociais visando engajá-los em uma conversação colaborativa que traga resultados reais para sua empresa.

Série Conceitual – 02) Produto e Serviço | Estratégias diferenciadas de Marketing

No artigo de número 01, procurei estabelecer conceitualmente a diferença básica entre produto e serviço: ambos são o resultado de um processo produtivo, mas enquanto o produto se materializa em um objeto útil, o serviço é consumido no momento da produção.

Social CRM: Aprenda a ouvir seus consumidores nas Mídias Sociais

Olá amigos e leitores do blog O Melhor do Marketing. Há algum tempo, deixei uma ressalva para um tema que vem se tornando cada vez mais importante para as empresas entenderem e aplicarem seus conceitos, o Social CRM.

Storytelling: um novo jeito de impactar o consumidor

Emoção é um conceito muito trabalhado na comunicação há tempos em todo o mundo. Uma campanha pode ter uma pegada de comédia, como as ações da Havaianas, por exemplo, ou apelar para o lado emocional como campanhas de plano de saúde. Contar uma história emocionando o consumidor não é nenhuma novidade, mas está vindo uma tendência forte nesse sentido para o Brasil.

O momento em que o planejamento entra em campo

Fim da temporada, hora do balanço de 2010 e do planejamento para 2011. Os jogadores ganham férias, mas os dirigentes e todos os envolvidos nos bastidores do futebol seguem na ativa.

A sempre duvidosa FIFA e suas escolhas

Russia 2018 e Qatar 2022: estas foram as escolhas da Fifa para os próximos mundiais após a Copa 2014 no Brasil.

Agências trabalhando com núcleos

Não é nenhuma novidade que, no início, as agências digitais adaptaram o modelo de negócios e organização das agências “offline”. Afinal, quando a Internet começou a ser um modelo de negócios, as agências tidas como "tradicionais" já tinham realizado várias campanhas e conquistado milhares de Cannes e clientes, ou seja, havia um modelo consolidado. Adaptar modelos de sucesso a novos negócios não é demérito para ninguém.

Muito além dos 90 minutos

A Copa do Mundo de 2014 trará uma série de mudanças ao país e ao futebol. Os estádios, palcos das partidas, sofrerão uma importante mudança.

Quando um fã se engaja?

Há alguns anos, diria mais precisamente em 2004, uma ferramenta que surgiu dentro do Google iria mudar a forma como as pessoas e marcas iriam se relacionar. O nome dessa ferramenta: Orkut. Se você não está lá, saiba que cerca de 28 milhões de brasileiros estão, e mesmo com o mega sucesso do Facebook, o Orkut ainda reina aqui no Brasil.

A Publicidade na era do engajamento

A forma de se fazer comunicação tem mudado muito rápido a cada dia que passa, e isso tem feito com que a maneira de fazer publicidade se altere com o passar do tempo, ou quem sabe, com o passar das horas, levando em consideração o avanço que temos com tecnologias atualmente.