Estamos chegando ao fim do ano, e muitas empresas nesta época já estão realizando o seu planejamento de marketing para o ano que vem. Neste momento, olhamos para trás e verificamos que nem tudo que estava no papel e que gostaríamos de ter realizado ficou apenas no planejamento.

A web 2.0 tem em sua essência a colaboração e a interação, onde internautas têm o desejo de participar de cada detalhe do site. Seja enviando vídeos, fotos comentando notícias, posts, criando comunidades, se promovendo, enfim a Web 2.0 deu liberdade para que as pessoas se mostrem, elas querem falar e serem ouvidas, querem criar e se mostrar ao mundo. A Web 2.0 acabou com os famosos "15 minutos de fama". Agora a fama é o tempo que essa pessoa for relevante para um determinado número de pessoas. Sabendo disso, empresas e programadores - quase diariamente - lançam diversas novidades nos quatro cantos do mundo. E, claro, os internautas agradecem, aliás, não apenas agradecem como entram em sites para solicitar melhorias, dar sugestões, dicas e pedir novidades.

A netnografia, como já mencionado no artigo anterior engloba procedimentos e técnicas para pesquisarmos o ambiente virtual. E como um método de pesquisa, possui um conjunto de regras e princípios normativos que regulam a investigação acerca de um objeto de pesquisa.

Organizar informações deveria ser um trabalho de todo mundo e em todas as áreas; ser organizado as vezes é um diferencial na hora de arrumar um emprego e tenha certeza que é um diferencial para se manter nele. Vivemos uma época diferente de qualquer outra. O dia com 24h como conhecemos não nós dá mais espaço para fazermos tudo o que pretendemos, logo ou nos organizamos e fazemos 3 coisas ao mesmo tempo, ou nada será feito; e pior, sem organização o que for feito dará um caráter de feito as pressas e pode manchar a reputação de bons profissionais.

O processo de planejamento estratégico digital possui três macro-etapas: Pré-planejamento – planejamento – pós-planejamento; dentro de cada uma dessas etapas, temos as micro-etapas como passagem do brief, pesquisas, entendimento da empresa, análises, apresentação ao cliente, enfim, são diversas ações para serem feitas com objetivo de fazer o melhor trabalho para as marcas com as quais o planner trabalha.

Do que adianta aquela idéia “brilhante” (mesmo que seja apenas na avaliação da criação) se ela não empolga o cliente? Mas como empolgar o cliente, um profissional sempre exigente demais? Acione o Planejamento!

A Internet é uma mídia em que todos nós, profissionais estamos aprendendo como trabalhar. Estamos entendendo o novo consumidor, o poder das redes sociais; entendendo como esse consumidor compra, pesquisa, interage. Sabemos que o consumidor hoje está com o poder, ele quer falar e ser ouvido. Ele quer ser fonte de informação, uma referência para seus amigos.

A estratégia da encontrabilidade pode ser resumida em apenas uma frase: “A melhor maneira de encontrar o seu usuário, é ser encontrado por ele”. Simples assim? Na teoria sim, na prática não muito.

Existe alguma marca que gosta quando as pessoas falam mal dela? Dificilmente essa resposta seria positiva, entretanto, controlar o que as pessoas falam na web é uma tarefa impossível. Recentemente eu tive uma experiência assim, e estou usando esse espaço no site O Melhor do Marketing, para – sem citar cliente, agência ou marca – tentar passar o meu grande aprendizado nessa ação e como na minha modesta opinião as marcas devem gerenciar essa crise.

O artigo dessa semana vai abordar um tema muito importante: Qual o papel do planejador/planner no processo criativo de uma agência, no processo criativo de uma campanha?

A compra de mídia online, ou seja banners (entenda o banner aqui como qualquer peça de mídia online), está crescendo a cada dia no país; para nós, publicitários interativos, isso é uma excelente notícia, pois mostra que os anunciantes estão começando a acreditar na web, mesmo que timidamente.