Você vai descobrir nesse post como se tornar um(a) Consultor(a) de Marketing Digital desejado pelo mercado, independente da região em que você atua, da cidade e do seu modelo de negócios.
Vou te mostrar como pessoas comuns conseguiram fechar contratos de Consultoria em Marketing Digital e Mídias Sociais de maneira rápida, após aplicar as estratégias de um dos meus programas de treinamento fechado.
Nos próximos parágrafos eu vou te mostrar algumas das muitas estratégias que eu apresento dentro da Academia de Consultoria PRO e que meus alunos(as) tem acesso com exclusividade.
Eu sou Consultor desde desde 2009 e tenho aplicado essas estratégias desde então. E é isso que eu quero te mostrar neste material.
Para se tornar um(a) Consultor de Marketing Digital e Mídias Sociais desejado pelo mercado, você vai precisar se especializar em 5 áreas. São elas:
- Captação e retenção de clientes
- Execução e planejamento de estratégias
- Construção do negócio de consultoria
- Precificação de serviços digitais
- Gestão e organização no dia a dia dos projetos
Abaixo, falaremos separado sobre cada uma delas.
1. Captação e retenção de clientes
Um dos maiores gargalos de quem começa a dar consultorias é não conseguir captar clientes de maneira rápida e eficaz. Ou seja, botar clientes pagantes para dentro do negócio e fazer a máquina girar.
Quando isso acontece, o profissional acaba desistindo e jogando a toalha. Pois já que ele não consegue ter uma receita recorrente e fazer daquilo o seu negócio, ele precisa ir em busca de outro trabalho ou até mesmo voltar para o mercado de trabalho e ser CLT.
No vídeo abaixo, eu mostro 4 formas de captar clientes para a sua consultoria em Marketing Digital e Mídias Sociais.
Uma estratégia infalível para quem está começando agora, é traçar um raio de até 3km do seu home office ou escritório, com o objetivo de identificar todos os negócios locais que estão próximos a você.
Negócios locais são ótimos para vender consultorias de tráfego pago no Facebook, Instagram e Google ads ou até mesmo uma consultoria de Marketing de Conteúdo. Os alunos da Academia PRO têm acesso exclusivo a vídeo aulas e materiais de COMO fazer tráfego e de como produzir conteúdo certo, tanto para eles quanto para os clientes.
Para captar um restaurante ou uma academia de ginástica, por exemplo, um Consultor pode usar a estratégia do Dossiê MMKT + Plano de ação.
Essa estratégia consiste em preparar um material mostrando todas as oportunidades que o negócio está deixando passar por não investir ou investir de maneira errada no Marketing do seu negócio.
Usando as ferramentas gratuitas abaixo, você consegue montar um breve diagnóstico do seu prospect e apresentar para ele.
Além de apresentar esse Dossiê, você vai criar uma micro-ação para o próprio cliente colocar em prática com ou sem a sua ajuda.
“Mas André, isso não pode fazer com que o cliente execute por conta própria e não me contrate?”
Poder pode, mas mesmo que isso ocorra, você acaba de gerar um dos gatilhos mentais mais poderosos que é o gatilho da RECIPROCIDADE.
Esse princípio aponta que o ser humano tem uma tendência natural a responder ações positivas com outras ações positivas.
Ao levar para ele um documento contendo ações de melhorias para o seu negócio, você mostrou que pode ser verdadeiramente útil, antes mesmo de querer “arrancar”o dinheiro dele.
Para reter um cliente dentro da sua consultoria, não basta entregar resultados. Aqui tem um princípio importante que eu chamo de CONEXÃO por meio da afeição ou afinidade.
As pessoas tendem a se conectar com quem é parecido com elas. Desta forma, ao iniciar uma consultoria com um cliente, é importante que você se conecte com suas dores e desejos.
Foi usando essa estratégia acima que eu fechei meus primeiros contratos de Consultoria em Marketing Digital e Mídias Sociais.
Então a minha dica para você Consultor é: Comece imediatamente, antes que você se arrependa.
2. Execução e planejamento de estratégias
Você não precisa ser EXPERT PARA COMEÇAR. Você só precisa COMEÇAR.
Quando eu comecei, definitivamente eu não era bom em muitas coisas do Marketing Digital e das Mídias Sociais, MAS eu tinha um desejo muito forte de ser meu próprio chefe, ter mais liberdade e ganhar dinheiro trabalhando de qualquer lugar.
Logo quando aprendi a fazer Marketing de Conteúdo, comecei a vender gestão de redes sociais para os primeiros clientes.
Percebi então que era importante preparar um PPO – Plano de Presença Online, para todos os clientes com quem eu fechava, pois era esse PPO que me daria condições de executar com maestria as ações para atingir os objetivos dos meus clientes.
Tudo o que eu aprendia, executava comigo mesmo. Desta forma eu poderia errar e aprender mais rápido. E mesmo depois de 11 anos como Consultor de Marketing Digital, eu tenho adotado essa estratégia aqui dentro.
Sendo um profissional de consultoria, você poderá prestar muitos serviços dentro do Marketing Digital e das Mídias sociais. Vou listar apenas alguns abaixo:
- Mapear oportunidades de vendas, negócios e de conteúdo de uma empresa, produto ou serviço;
- Elaborar um diagnóstico digital da marca para identificar ações necessárias para implementação;
- Fazer um estudo da concorrência, ou seja, um benchmarking digital;
- Estudar sobre o público-alvo do cliente e como é o seu comportamento online para traçar estratégias e definir campanhas;
- Desenvolver a estratégia de posicionamento online da marca, empresa, produto ou serviço. Inclusive de um profissional liberal ou autônomo;
- Determinar a criação ou ou fazer melhorias no site da empresa, loja virtual ou um blog;
- Criar a curadoria e estratégias de conteúdo: Periodicidade, linguagem, canais, objetivos e formatos e KPI’s;
- Planejar a presença nas redes sociais online de acordo com as metas;
- Fazer campanhas de tráfego pago;
Te garanto que para começar você não precisa dominar 100% todos esses serviços.
Se você aprender um e executar bem, pode ter certeza que todo o resto virá.
Então o meu conselho para você é: Aprenda um dos serviços acima, coloque em prática e feche seus primeiros contratos.
3. Construção do negócio de consultoria
Por que muitos profissionais que começam desistem nos primeiros 6 meses?
Não se trata apenas de não conseguir captar clientes, pois eu já vi muitos profissionais com clientes, mas que não dão conta de atendê-los e acabam executando o trabalho mal.
Além de não possuírem gestão e organização, que é a última área que eu vou falar, eles não souberam CONSTRUIR UM NEGÓCIO.
E é aqui que eu recomendo aos meus alunos que façam o seu Plano de Negócios do Consultor com o objetivo de ter uma visão clara de futuro e do que eles desejam alcançar.
Nesse Plano de Negócios você deve colocar:
- Atividades a serem executadas
- Parceiros estratégicos
- Fontes de receita
- Relacionamento com o mercado e clientes
- Canais de divulgação
- Investimento x Custo fixo
- Valor X Preço
Essa é base que vai dar sustentação ao seu negócio. Sem ela, é muito capaz que você comece e fique totalmente perdido(a) com o primeiro problema que aparecer com algum cliente ou em alguma outra área.
Se você deseja ser um(a) Consultor(a) desejado(a) pelo mercado, precisa fazer do seu negócio algo profissional e com que os futuros clientes vejam isso.
Quer um exemplo? Então vou lhe dar dois.
Você até pode começar sem um site, mas não é saudável seguir sem um.
Você até pode começar criando um perfil da sua consultoria no Instagram, mas jamais recomendo continuar sem ter de fato uma presença sólida em outras redes sociais, como Facebook, Twitter, e até mesmo o LinkedIn.
Assim como outro negócio qualquer, para ser um profissional desejado pelo mercado você precisa jogar o jogo no nível hard. E isso quer dizer dar profissionalismo ao seu negócio.
4. Precificação dos serviços digitais
Eu fechei a minha primeira consultoria digital com uma imobiliária e pelo serviço eu cobrei R$ 450,00. Se você me perguntar como eu cheguei a este preço, não vou saber te responder. Era meu primeiro cliente e tudo o que eu queria era fechar negócio.
Não precisou muito tempo para eu saber que tinha feito um cálculo errado, afinal, percebi que estava pagando para trabalhar. Ok, tudo bem. Foi só o meu primeiro contrato.
Foi desta forma que eu comecei a me dedicar e estudar mais sobre a precificação dos meus serviços de consultoria.
Você pode cobrar por hora, por campanha, por um projeto específico ou por um percentual em vendas pelos resultados alcançados. Eu já cobrei de todas essas maneiras.
Não se trata apenas de colocar um valor/hora no seu trabalho. É preciso ser estratégico e inteligente.
Em um dos meus programas de Consultoria Online eu cobro R$ 3.500,00 por 10 encontros ao vivo comigo. Isso quer dizer que nesse programa o valor da hora é de R$ 350,00.
Neste programa eu não executo e não coloco a mão na massa. Eu mostro O QUE deve ser feito e COMO FAZER ao meu cliente.
Nos últimos 60 dias eu fechei 15 clientes para esse programa. Uma receita de mais de R$ 50.000,00.
O que levar em consideração antes de dar preço a uma consultoria:
- O que deve ser feito. Ou seja, qual serviço você vai executar;
- Você vai precisar contratar um terceiro ou fará tudo sozinho?
- Quantas horas serão necessárias para o desenvolvimento do trabalho?
- Terão reuniões presenciais? Se SIM, calcular o custo do deslocamento com combustível ou uber;
- Imposto. Verificar em qual regime tributário você se encaixa;
- Vai assinar alguma ferramenta ou software específica para o trabalho?
É sempre importante analisar o que é custo e o que é investimento em uma Consultoria de Marketing Digital.
Custo é igual unha, deve cortar sempre. E isso você vai tratar na áreas 3 e 5.
O que faz com que o valor da sua hora seja R$ 50,00 ou R$ 350,00? Seus RESULTADOS e a sua capacidade clara de resolver os problemas do cliente.
Em algumas consultorias eu tenho cobrado por percentual, ou seja, pelo resultado alcançado. Esse percentual % pode variar de 1% a 40%. Depende do tipo de serviço e do que você vai fazer.
Por último, quero deixar um conselho: “Não diga seu preço antes do cliente entender o seu VALOR”. (Steve Jobs)
5. Gestão e organização no dia a dia dos projetos
Lá atrás eu já tive a sensação ruim ao fechar um contrato de consultoria. Eu comemorava, mas logo em seguida batia um desespero, pois eu não sabia quais eram os próximos passos. Isso me prejudicou tanto, que acabei perdendo alguns bons contratos.
Eu já vi muito Consultor tendo esta mesma sensação.
Eu NÃO aprendi gestão no meu MBA da Fundação Getulio Vargas e muito menos na graduação de Publicidade e Propaganda.
Eu tenho aprendido sobre gestão no dia a dia e nos últimos 11 anos. Sendo brutalmente sincero com você, foi aqui nessa área que eu tive uma das grandes viradas de chave do meu negócio.
- Gestão dos contratos
- Gestão da equipe de profissionais PJ que eu contrato para determinados contratos
- Gestão financeira
- Gestão de tempo e produtividade
E para fazer a gestão do meu negócio de consultoria, eu conto com a ajuda de softwares e ferramentas. Fiz até um post sobre isso. Clique e veja.
Quando eu fecho um contrato de Consultoria em gestão de Mídias Sociais, por exemplo, eu utilizo o Trello, o MindMeister, o Agorapulse e o Buzzmonitor.
É com GESTÃO que você vai conseguir escalar o seu negócio de consultoria.
É com GESTÃO que você vai cobrar mais caro e aumentar o valor percebido pelo seu cliente.
Para fazer a gestão e organização do dia a dia dos seus projetos de consultoria eu recomendo:
Documente tudo o que você faz, começando pelo horário que você acorda;
- Crie hábitos saudáveis;
- Estabeleça uma rotina diária;
- Tenha claro o que você faz e qual a sua promessa;
- Defina um dia da semana para olhar para dentro do seu negócio. Você é o seu principal cliente;
- Não negligencie as tarefas;
- Use um único software ou aplicativo para não se embolar;
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Se você começar hoje mesmo a trabalhar cada uma destas 5 áreas, pode ter certeza que você se tornará um profissional de consultoria desejado pelo mercado.
Se você precisa da minha ajuda para ter velocidade e direção, recomendo fortemente que você conheça o meu programa do 0 ao avançado para se tornar um(a) Consultor(a) de Marketing Digital, a Academia de Consultoria PRO.
