As experiências de compra dos consumidores estão cada vez mais diferenciadas. Não sei se vocês concordam, mas a maneira como compramos determinado produto não é mais a mesma de décadas passadas. Diante disso, fica uma pergunta no ar que é justamente o título desse post: "Será o fim do varejo como nós o conhecemos? É a vez do varejo 2.0?"

Sempre que falamos sobre clientes, vem logo aquele pensamento trabalho x lucro, ou quanto mais, melhor. Parece automátio, tanto que esquecemos de fazer perguntas como: Opa! Eu quero mesmo fazer esse projeto? Esse é o cliente que eu gostaria de ter? Quantos desses eu preciso? Ou até quando vou ficar no fazer, fazer e fazer?

Para muitos empresários, especialmente os de pequeno porte, marketing, publicidade, comunicação empresarial, assessoria de imprensa, entre outros, são termos confusos, dos quais não se conhecem os limites. No dia-a-dia, é comum vermos micro e pequenos empresários acreditando que estratégias de marketing são apenas para grandes empresas ou, ainda, que demandam grandes investimentos financeiros. A partir daí, muitos vêem o marketing e a exploração de suas ferramentas como algo distante de sua realidade.