Marca Social facilita a comunicação entre pessoas e empresas

Há Cinco meses, Pâmela Castro, Leo Barnett e Andrew Barker, lançaram o beta Marca Social com o principal objetivo de que as empresas e as pessoas tivessem um lugar eficaz para interagirem, de modo que ambos acabaram sendo beneficiados. Pelo que li no atual momento eles estão trabalhando para melhorar a primeira versão do Marca Social e estão lançando a versão oficial.

Nesta nova versão as empresas e os consumidores podem encontrar muitas novidades e melhorias. Pela minha parte, destaco o fato de que agora você pode ter um widget para colocar no seu site, através de feedback. Existem muitas outras ferramentas, porém fiz apenas o Teste Beta e ele não dá acesso a todos os recursos.

marcasocial

 É a Maneira mais efetiva que existe agora para que a comunicação entre pessoas e empresas seja uma realidade na Web.

“A América Latina é sem dúvida um dos mercados que mais crescem nos últimos anos, especialmente no setor de serviços. As empresas poderão ouvir os clientes de certa região, compreender os seus hábitos de consumo e adaptar a sua oferta e assim melhorar substancialmente a sua posição no mercado. O Marca Social, facilita o intercâmbio e a colaboração entre clientes e marcas, permitindo que as empresas conheçam e satisfaçam as necessidades dos seus clientes, “disse Pâmela Castro Peña, porta-voz e co-fundadora da Marca Social.

Por outro lado, muitos podem dizer que o Twitter atende a esta necessidade, mas isso não é verdade. O Twitter se torna um meio de apoio, mas não para a necessidade de resolver de comunicação entre cliente e empresa, afinal, nem sempre da para dar uma resposta completa em 140 caracteres.

Como funciona o Marca Social?

Os clientes podem interagir com as empresas a fazer perguntas, compartilhar idéias, encontrar soluções para seus problemas, expressando satisfação ou frustração, além de compartilhar experiências e trocar informações com outras pessoas com interesses semelhantes.

As empresas podem melhorar o serviço ao cliente através da criação de um canal de comunicação e entrega de informação de alto impacto e baixo custo. Isso também irá permitir às empresas acompanhar, avaliar e capitalizar a palavra de marketing viral que foram geradas no mundo online que dizem respeito a sua marca.

Veja um vídeo descritivo sobre o Serviço:


MarcaSocial from Marcasocial on Vimeo.

Compartilhe agora
divider-tags
Saiba mais sobre:

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Você pode gostar

Conheça o 4work Coworking, espaço de Coworking em Vila Velha, ES

O 4work coworking é um espaço de coworking com duas unidades no bairro Praia da Costa em Vila Velha/ES, com salas compartilhadas e privativas

Como fechar seus primeiros clientes de Social Media em tempo recorde

Sim, é possível fechar seus primeiros clientes de Social Media em tempo recorde.

Nicho lucrativo para prestar serviços de Marketing Digital e Social Media

Sem dúvidas esse é um dos melhores nichos para prestar serviços de Social Media e Marketing Digital