Esqueça o twitter. Saiba como utilizar o instagram em suas estratégias de relacionamento e provoque diferentes resultados no seu negócio.
Calma, eu explico. Não quero dizer que é para você cancelar a conta da sua marca no twitter e simplesmente esquecer a rede social online de Jack Dorsey. Minha intenção aqui, é apenas provocar uma reflexão em você de que existe vida fora do twitter. Sua marca pode e deve construir relacionamentos e oportunidades de negócios por meio de outras mídias sociais.
O instagram é um belo exemplo de como marcas podem se aproximar de seus clientes e consumidores através de um bom relacionamento, criatividade e planejamento.
Foi o que fez o restaurante de comida japonesa, Banzai.
Para comemorar o dia do sushi (01/11), a marca criou a campanha #SemanadoSushiBanzai, exclusiva para usuários do instagram. Todos os seguidores da marca foram convidados a postarem fotos durante a semana com a tag #semanadosushibanzai. A foto mais criativa, escolhida pelos sushimans ao final da campanha, ganhava um rodízio especial.
A marca criou um regulamento e todas as diretrizes da campanha. Essas informações ficaram visíveis para todos os participantes.
Ao decorrer da semana os seguidores recebiam estímulos para participar. Um verdadeiro clima de competição foi gerado entre os fãs, assim como o clima de expectativa com a aproximação e divulgação do resultado. Fotos de pratos e dos amigos, fotos com o garçom e muitas outras foram enviadas. A criatividade foi ponto forte durante a ação. Além do alto engajamento construído por meio de comentários e likes.
Detalhe importante: Muitos participantes compartilhavam suas postagens em outras mídias sociais, como twitter, facebook e foursquare. O próprio mapa do restaurante dentro do instagram recebeu diversas fotos com a tag #semanadosushibanzai. A marca também ganhou mais de 20 novos seguidores.