Você presta serviços de social media e marketing digital?

Se sim, fique comigo até o final desse conteúdo pois eu quero compartilhar um mercado ainda pouco explorado e que certamente vai te ajudar a fechar contratos lucrativos para você que presta serviços de Social Media e Marketing Digital.

E não importa se você executa os serviços de social media ou é um consultor ou mentor para outros profissionais e empresas.

Por que muitas empresas do setor do turismo ainda estão patinando no digital?

Antes de mais nada, quero dizer que não falo isso da boca pra fora, muito pelo contrário, pois nos últimos 5 meses eu pude ver de perto a operação de muitas empresas desse setor não apenas no Brasil, como também na Argentina e agora na Europa.

Um estudo da Fecomercio de SP, mostrou que em em 2021 o turismo brasileiro faturou R$ 152,4 bilhões. Um número e tanto, não é mesmo?

Porém, o que quero trazer aqui nesse texto além de uma reflexão é compartilhar como quem trabalha nesse setor pode aproveitar o marketing e as redes sociais para aumentar o faturamento, divulgar o seu negócio, atrair mais clientes e se posicionar melhor frente aos seus concorrentes.

Tanto no Brasil, quanto aqui na Europa, vi uma dependência muito grande do setor com o Instagram. Em Buenos Aires que foi outro local que estive por 30 dias, muitos restaurantes e pontos turísticos sequer utilizavam o TripAdvisor e o Google Meu Negócio. Eles tinham conta, mas não gerenciavam a mesma, provocando o consumidor para deixar avaliações e criar conteúdo.

Ser refém de uma ou duas redes sociais não é algo muito inteligente de se fazer.

O digital é pra todo mundo e eu posso provar.

Uma agência de viagens, por exemplo, que não tem um canal no YouTube e uma conta comercial no Pinterest, está deixando de usar dois canais potenciais para divulgação do negócio e, consequentemente, perdendo R$.

No Pinterest, por exemplo, você pode subir fotos dos pontos turísticos de uma região, colocar uma legenda criativa + um link para o seu WhatsApp ou site. Essa receita te ajuda a aparecer no Google e é bem fácil de fazer, apesar de dar trabalho.

Nos principais pontos turísticos de cada cidade é muito comum ver as pessoas de cabeça baixa olhando para seus celulares ou mesmo tirando fotos. Essas pessoas estão buscando informações sobre o que fazer e como fazer.

Enquanto estávamos em Florença na Itália, vários cafés e restaurantes que frequentamos foram escolhidos através das avaliações no Google e TripAdvisor.

Por diversas vezes também olhamos artigos em blogs e vídeos no YouTube com dicas sobre o que fazer em cada cidade. Um profissional do turismo que não tem um blog e um canal do YouTube deixa de ganhar muito R$, inclusive vendendo até mesmo produtos digitais ou consultorias.

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Os títulos acima podem ser utilizados em artigos de blog, YouTube ou até mesmo para um anúncio. E são apenas alguns exemplos do que se pode fazer.

E por falar em anúncios, imagine você divulgar o seu negócio para milhares de pessoas com apenas poucos reais ou dólares por dia? Anúncios por geolocalização, idade, gênero e centenas de interesses disponíveis para você testar e ver o que dá certo.

E novamente, não estou falando de investir centenas de reais, mas sim começar com R$ 10,00 no caso do Brasil e ir avaliando o desempenho.

Não podemos esquecer da importância de uma boa estratégia de SEO (Search Engine Marketing) e quem sabe até de Inbound Marketing. Mas isso já são estratégias mais avançadas que devem ser pensadas para médio e longo prazo.

Que tal separar uma verba do seu lucro para o Marketing?

Quando estávamos em Japaratinga, AL, perguntei para o gerente de um lugar que faz passeios de barcos e escunas se eles investiam em Marketing. “A gente faz uns posts no Instagram e parceria com as pousadas daqui que nos indicam, mas é só isso”.

Como a demanda é alta no verão principalmente, talvez ele não precise de Marketing, não é mesmo? Aí que você se engana, pois mesmo que a demanda seja alta, a oferta também é grande. Existem muitos concorrentes prestando o mesmo serviço que ele e o preço não é mais um diferencial. O turista gasta R$, afinal, são as férias dele e ele tá ali pra isso.

São nessas horas que boas avaliações, um bom atendimento, estratégias de recomendação de amigos podem dar muito certo. É preciso ter o pensamento voltado para VENDER, mas também para encantar o seu cliente. Se ele não voltar no próximo ano, ele pode recomendar, postar no Instagram e até deixar uma avaliação para você.

As possibilidades são infinitas e como profissional de Marketing meus olhos brilham com tudo isso. Em países como Itália e França, por exemplo, se eu soubesse falar o idioma deles, certamente teria fechado negócios e começado a ganhar em Euro. Quem sabe no futuro, não é mesmo?

E se você tem um negócio nesse segmento e precisa da minha ajuda, me chame no inbox e vamos trocar ideia. Não é apenas com o Marketing e as redes sociais que eu posso te ajudar. Em 2018 fiz uma imersão dentro da Disney, na Flórida/EUA pelo Disney Institute e consigo inclusive olhar para o seu atendimento como forma de gerar R$.

Me chame no WhatsApp e vamos conversar.

Abraços!