Você está pesquisando sobre ou pretende contratar uma consultoria de marketing digital para a sua empresa? Saiba quais são os benefícios, o que você pode esperar ao contratar este serviço e também como um consultor de marketing digital pode lhe ajudar.
Empresas e profissionais de diversos segmentos que pretendem expandir os seus negócios ou que desejam conquistar clientes, acabam recorrendo ao marketing digital e as mídias sociais para que isso ocorra.
Muitas delas esbarram em dúvidas sobre o que fazer, como fazer e, principalmente, por onde começar.
- Crio uma conta no Instagram ou um site?
- Faço anúncios nas redes sociais ou no Google?
- Por qual mídia social devo começar?
- Como melhorar meu alcance no Instagram e atrair clientes?
- É melhor ter uma WhatsApp Business ou uma comunidade no Telegram?
- O LinkedIn é só para recrutamento ou posso criar conteúdo por lá?
São dúvidas clássicas que permeiam a cabeça do profissional, do empresário e até mesmo do próprio gestor de marketing. Afinal, tudo tem mudado muito rápido e nem sempre conseguimos acompanhar de perto essas mudanças e os famosos algoritmos das redes sociais.
Nesse artigo quero compartilhar com você a minha visão de mais de 10 prestando consultoria de marketing digital para pequenas empresas e profissionais liberais de diversos segmentos em todo Brasil, além dos Estados Unidos e Europa.
O que não é consultoria de marketing Digital
Antes de tudo eu preciso lhe dizer o que consultoria de marketing digital não se trata de fazer artes e posts em softwares como Canva ou aplicativos para publicar nas redes sociais como Instagram e Facebook. Não é apenas fazer a gestão de redes sociais de empresas, negócios locais ou profissionais liberais, com a criação de conteúdos sem estratégias, planejamento e de forma automática.
O que é consultoria de marketing digital
O principal objetivo de uma consultoria de marketing digital é auxiliar diferentes tamanhos e tipos de negócios a utilizarem as ferramentas online e as mídias sociais para atender o seu cliente e despertar a atenção + interesse do seu público-alvo.
Uma consultoria de marketing digital para pequenas empresas, negócios locais e para profissionais liberais envolve pesquisa, planejamento, estratégia e um bom plano de ação com prazos, prioridades e gestão de tarefas.
Objetivos de uma consultoria de marketing digital
Como consultor de marketing digital há 12 anos e já tendo prestado consultorias para centenas de empresas de diversos nichos e também para profissionais liberais, pra mim os principais objetivos de uma consultoria de marketing digital para pequenas empresas são:
1. Diagnosticar problemas
Essa é a etapa mais importante de uma consultoria de marketing digital, pois é a partir dela que será diagnosticado os principais problemas, dores e todos os cenários de uma empresa. Site, blog, redes sociais, campanhas de e-mail marketing, landing pages, copy, marketing de conteúdo, campanhas de tráfego pago, ou seja, é realizada uma análise de todos os processos de marketing e vendas, juntamente com os pontos de contato que essa empresa possui com um potencial cliente.
Costumo falar que essa etapa funciona como uma espécie de raio x sobre a vida online da empresa. É nesse momento que todos os KPI’s iniciais são anotados e as primeiras metas são criadas, de acordo com os objetivos de marketing da empresa.
Existem muitas ferramentas que podem ajudar nesse diagnóstico, só para citar algumas: O Semrush para análise de sites e blogs, o Tube Buddy para o YouTube, o Google Analytics para sites, Inflact, Socialblade e Etus para as redes sociais.
2. Desenvolver um estudo sobre a persona da empresa
Também é papel importante da consultoria fazer um estudo sobre o público-alvo da empresa, analisando diversos fatores como: comportamento online, redes sociais que mais utiliza, gênero, classe social, demografia, dores principais, anseios e desejos.
O objetivo dessa etapa é traçar um perfil completo e aprofundado sobre quem é que a empresa deseja despertar atenção e como ela irá fazer isso. Trata-se de um trabalho estratégico e complexo, exigindo experiência do consultor de marketing digital que irá desempenhar esse papel.
3. Fazer um benchmark de 2 a 3 concorrentes
“Você pode aprender tudo sobre o seu concorrente olhando a lata de lixo dele”. E de fato isso é bem verdade. Essa etapa consiste em observar o que os concorrentes estão fazendo na internet e nas redes sociais, para que possamos tirar boas ou más lições.
Tal estratégia é super comum e irá ajudar em tomadas de decisões sobre o que fazer e como fazer, pois uma vez que já está sendo executado por outro negócio, teremos informações que podem ser analisadas.
4. Fazer um planejamento juntamente com um plano de ação
Após a realização das primeiras etapas, será feito um planejamento alinhado com os objetivos de marketing e negócios da empresa. Nesse momento serão definidas as estratégias e um conjunto de ações a serem executadas por parte do cliente ou, dependendo do formato da contratação, por parte do consultor de marketing digital.
Estratégias de geração de leads, aumento de visitas no site e no engajamento do perfil do Instagram, posicionar a empresa nas redes sociais, melhorar a performance do site, atrair público quente através de campanhas de anúncios e aumento no número de cliques no link da BIO são apenas alguns exemplos do que pode conter em um planejamento.
Por exemplo: Uma empresa pode contratar uma consultoria de marketing digital para criar estratégias de captação de clientes pelo Instagram ou simplesmente para ajudar na criação de conteúdo para gerar autoridade.
E é claro que todas essas coisas precisam ter clareza sobre COMO fazer, POR QUE fazer, prazos e prioridades.
E é nessa etapa que vamos apresentar a ferramenta AIDA e desenvolvê-la ao lado do cliente para potencializar toda consultoria e, principalmente, os resultados que pretendemos obter.
5. Emitir relatórios de performance da consultoria
Também é muito importante que o Consultor de Marketing Digital emita relatórios regulares sobre a performance do trabalho e dos resultados objetivos a partir do planejamento e das ações que forem colocadas em prática.
Isso pode ser feito de forma mensal ou de acordo o escopo do serviço oferecido. Não precisa ser nada engessado. Cliente e consultor chegarão a um acordo.
Benefícios ao contratar uma consultoria de marketing digital para a sua empresa:
- Diminuir qualquer possibilidade de erro ao inserir sua marca na internet e nas redes sociais
- Ter um profissional com expertise olhando para o seu negócio de forma estratégica
- Desenvolver uma estratégia inteligente, personalizada e que funcione para o seu negócio
- Criação de um planejamento com ações customizadas de acordo com os objetivos de marketing da empresa
- Elaboração de metas inteligentes, com prazos e prioridades de por onde começar
- Acompanhamento profissional com relatórios periódicos do trabalho, que lhe traga segurança do trabalho desenvolvido
Como dito no início do artigo, consultoria de marketing digital não se trata de fazer posts para o Instagram ou qualquer rede social. O trabalho envolve estratégia e pouquíssima execução. Existem sim consultorias que também executam o trabalho, porém fazem com métodos e processos para gerarem resultados para os seus clientes.
É impressionante a quantidade de empresas que preferem caminhar sozinhas e na base do achismo, ao invés de contratarem profissionais capacitados e com experiência para realizarem esse importante trabalho.
Se você não quer fazer parte do grupo de empresas que no final acabam fracassando, gastando rios de dinheiro e batendo cabeça, sugiro que você conheça a minha consultoria de marketing digital, com um método testado e validado por centenas de empresas e profissionais liberais.
Como contratar a consultoria de marketing digital e social media do André Damasceno
As vagas para a minha consultoria são bem concorridas, pois eu já atendi centenas de empresas e negócios de todos os tipos e tamanhos. Tenho um método testado e validado, ofereço segurança e clareza para todos os meus clientes. Então se você deseja ter a minha ajuda, clique aqui neste link com todos os detalhes.
