Você já deve ter ouvido por aí a expressão “consumidor 2.0″ ou quem sabe “cliente da era digital”. Como isso funciona na prática? O que mudou e quem é esse consumidor atual?

Inteligência em vendas e marketing de conteúdoRedes sociais como canais de relacionamentosAquisição, Fidelização e Retenção de clientes através de estratégias em mídias sociais e do marketing